Politique de confidentialité
Votre confiance et vos données sont protégées.
Notre engagement en matière de confidentialité
Nous nous engageons à protéger toutes les données collectées lors de l’utilisation d’un abonnement. Le traitement est conforme au RGPD et aux normes françaises.
Chaque information recueillie est utilisée uniquement pour assurer la qualité de l’accompagnement souscrit, à l’exclusion de toute exploitation commerciale externe.
Collecte des informations
Les données collectées se limitent aux éléments indispensables à la gestion du service d’abonnement.
Données fournies directement
- • Identité et coordonnées professionnelles
- • Adresse e-mail, numéro de téléphone
- • Éléments nécessaires à l’élaboration de votre dossier
- • Demandes ou messages transmis via le formulaire
- • Justificatifs envoyés (si besoin)
Informations collectées automatiquement
- • Traces de navigation anonymes pour statistiques
- • Horodatages de visite
- • Analyse d’audience anonyme
- • Préférences d’utilisation du site
- • Informations techniques pour la sécurité
Utilisation et objectif des informations
Les données sont utilisées exclusivement pour la gestion de l’abonnement et le suivi individuel.
- • Gestion de la relation abonné
- • Analyse personnalisée
- • Préparation de rapports périodiques
- • Réponses aux demandes formulées
- • Amélioration du service proposé
- • Contrôle du respect contractuel
- • Obligations réglementaires en vigueur
Sécurité: Toutes les mesures nécessaires sont prises pour la confidentialité de vos données.
Partage des informations
Aucune information n’est cédée à des tiers non autorisés. Seuls les prestataires techniques accèdent aux données pour le fonctionnement du service.
Sous-traitants techniques
Les partenaires sont sélectionnés selon leur niveau de sécurité et la conformité RGPD.
Obligations légales
Les transferts d’information ne sont réalisés que sur demande juridique ou fiscale justifiée.
Statistiques anonymisées
Les analyses d’audience sont réalisées sans identification client.
Vos droits sur les données
Chaque abonné peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, etc.) à tout moment.
- • Droit de consultation de vos informations
- • Droit de rectifier vos données
- • Droit à l’effacement
- • Droit à la portabilité
- • Droit d’opposition au traitement
- • Droit à la limitation des traitements
Adressez vos demandes par email via la page contact ou par courrier postal.
Sécurité et confidentialité
La sécurité des informations est assurée par des mesures techniques et organisationnelles.
Mesures techniques
- • Protection des serveurs par mot de passe fort
- • Chiffrement des échanges numériques
- • Journalisation des accès
- • Sauvegardes régulières
Actions organisationnelles
- • Accès restreint aux équipes habilitées
- • Procédures internes de sécurité
- • Sensibilisation à la confidentialité
- • Audits réguliers de conformité
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée de la prestation et l’archivage légal.
- • Durée de la relation contractuelle
- • Durée de l’analyse et reporting
- • Échanges et messages pendant l’abonnement
- • Facturation sur période d’abonnement
- • Pas d’usage commercial
Suppression automatisée dès résiliation ou échéance légale.
Hébergement et transferts
Vos données sont hébergées en France ou en Union européenne.
- • Partenaires respectant le RGPD
- • Transfert hors UE sans stockage permanent
- • Contrats assurant confidentialité
- • Chiffrement des données sensibles
Utilisation des cookies
Les cookies servent exclusivement à la gestion technique, à l’ergonomie et à la mesure anonymisée des statistiques.
Types de cookies sur le site
- • Nécessaires au fonctionnement continu
- • Mesure des performances anonymes
- • Sauvegarde des préférences utilisateurs
- • Gestion des sessions et accès sécurisé
Vous pouvez régler ou refuser les cookies via votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons adapter la présente pour tout changement légal ou technique.
- • Notification par email si changement important
- • Mise à jour visible sur cette page
- • Date de validité accessible en bas de page
- • Contact par email si besoin de précision
Toute version antérieure peut être obtenue sur demande.
Nous contacter à propos de la confidentialité
Pour exercer vos droits ou questionner notre politique.
sorenivalqex
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)3 38 04 64 38
Email: content@sorenivalqex.com
Mise à jour : 18 août 2025
En vigueur depuis le 18 août 2025